Ir para o conteúdo

Terceirização de atendimento ao cliente

A Activox BPO Solutions é uma empresa de call center no Brasil que oferece o serviço de atendimento ao cliente com foco na eficiência e resolutividade.  

Nosso serviço de atendimento ao cliente SAC atua com operações omnichannel, com atendimento 100% digital ou convencional (voz)

Qual dos modelos atende mais a sua empresa?

Atendimento telefônico e digital

  • Atendimento por voz com omnichannel, chatbot e integração de plataformas
  • Monitoria de qualidade para acompanhamento
  • Gestores especialistas em SAC e time operacional com foco em atendimento humanizado e resolutivo
  • Dashboards da produtividade e resultados

Necessidade específica da sua empresa

Atendimento 100% Digital

  • Operação de SAC com atendimento 100% digital
  • Treinadores, líderes e supervisores focados nos KPIs
  • Monitoria frequente para avaliação dos agentes
  • Equipe treinada com foco em atendimento humanizado e resolutivo
  • Dashboards da produtividade e resultados

Necessidade específica da sua empresa

Na dúvida, escolha os dois, com atendimento omnichanel.

Desenvolvemos uma estratégia de atendimento personalizada, conforme a necessidade da sua empresa.

Resolvemos problemas por meio de uma comunicação empática e resolutiva

Melhoramos a relação Empresa X Cliente final

Aumentamos a sua pontuação em canais de comunicação, como o Reclame Aqui

Foco em customer experience e customer success

Conheça mais!

Clientes satisfeitos falam por nós

"Deixo aqui os meus agradecimentos para a Activox, pelo excelente trabalho que eles têm realizado. Sua dedicação, profissionalismo e comprometimento são verdadeiramente admiráveis. Eles não apenas atendem às nossas expectativas, mas frequentemente superam-nas. A equipe de operação de call center é verdadeiramente o rosto da nossa empresa. Activox é um verdadeiro parceiro em nosso sucesso".
Gerente de operaçõesEmpresa de tecnologia
"Trabalhamos com a Activox há cerca de 2 anos e nesse período passamos por várias fases que foram desde treinamentos, adaptação, alinhamento da operação e enfim, atingimento de metas. Em todas as fases, a parceria sempre foi muito forte, e a Eula e a Liana sempre nos apoiou de forma excepcional em todas nossas demandas, buscando excelência, agilidade e transparência. Os operadores aprenderam rápido e se adequaram às nossas necessidades, sempre entregando uma acurácia melhor do que o esperado."
Vendor ManagementEmpresa de Software

Segmentos de atuação

Tecnologia

Delivery

Saúde

Gás

Alimentício

Educação

Varejo

Condomínios

Corretora, rastreamento e seguro veicular

Marketing e Comunicação

Contact Center

Empresas do setor público

Supermercados

Bancos e Instituições financeiras

Construtoras

Indústrias

Leve a Activox para a sua empresa!

Solicite uma proposta

® Todos os direitos reservados Activox BPO Solutions 2025

ACTIVOX

BPO SOLUTIONS

Todos os direitos reservados

Utilizamos cookies para qualificar sua experiência nesta página e aperfeiçoar nosso site. Ao clicar em “ok, entendi”, você concorda com esta utilização. Mais informações podem ser obtidas em nossa Política de privacidade.

Ok, entendi