Descubra como equilibrar a automação e o atendimento humanizado no SAC. Entenda as vantagens e limitações da automação e veja como a terceirização de SAC pode melhorar a experiência do cliente, combinando tecnologia e empatia.
O atendimento humanizado pode elevar sua empresa no mercado. Oferecer um produto de qualidade não é suficiente se o atendimento falha. A forma como o cliente é tratado influencia se ele recomendará seu negócio.
7 estratégias para melhorar a gestão de relacionamento com o cliente Manter um bom relacionamento com o cliente é a chave para o sucesso de
A recuperação de crédito ocorre quando alguém não paga uma dívida dentro do prazo combinado.
Vender não é uma receita de bolo. A equipe de vendas precisa entender que é preciso conhecer o produto, conhecer as necessidades do cliente, destacar os benefícios do produto e estabelecer um vinculo com o cliente
Para melhorar a experiência do cliente, é importante entender as necessidades dos clientes, oferecer um bom atendimento e investir em tecnologia
O chatgpt é uma ferramenta de inteligência artificial capaz de otimizar fluxos de trabalho e melhorar a experiência do cliente
O decreto nº 11.034 determinou métodos que devem ser seguidos a fim de melhorar o atendimento ao consumidor.
Utilizar técnicas, ferramentas específicas como CRM e chatbots são algumas das opções que facilitam o atendimento e melhoram o relacionamento com o cliente
É inevitável. Toda empresa precisa de um SAC! Muitas gestões ainda discutem a real necessidade de um serviço de atendimento especializado e estratégico aos próprios clientes, mas aqui na Activox Bpo Solutions, nós consideramos isso indiscutível.
Utilizamos cookies para qualificar sua experiência nesta página e aperfeiçoar nosso site. Ao clicar em “ok, entendi”, você concorda com esta utilização. Mais informações podem ser obtidas em nossa Política de privacidade.
