
Novo decreto do SAC: o que muda no atendimento das empresas
Novo decreto do SAC exige atendimento humano das 8h às 20h, todos os dias, e muda regras de IA e cancelamento. Veja o que sua empresa precisa ajustar.
A IA no atendimento ao cliente deixou de ser uma tendência distante para se transformar em um recurso prático e diário nas operações de suporte. Chatbots, assistentes virtuais, ferramentas de

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