Categoria: Soluções

Automação x humanização no SAC: como equilibrar?

Descubra como equilibrar a automação e o atendimento humanizado no SAC. Entenda as vantagens e limitações da automação e veja como a terceirização de SAC pode melhorar a experiência do cliente, combinando tecnologia e empatia.

Atendimento humanizado ao cliente: 5 dicas para obter sucesso na sua empresa.

O atendimento humanizado pode elevar sua empresa no mercado. Oferecer um produto de qualidade não é suficiente se o atendimento falha. A forma como o cliente é tratado influencia se ele recomendará seu negócio.