Tecnologia
Solução BPO para suporte de T.I proporcionando a continuidade do seu negócio.
O serviço de Suporte de T.I atende as necessidades de nossos parceiros, promovendo um negócio sustentável, produtivo e eficiente.
Assistência 24 horas, presencial ou remota, para manter seus sistemas sempre operacionais. Com atendimento contínuo e ágil, garantimos que seu negócio funcione sem interrupções.
Serviço especializado para computadores, impressoras e redes, cuidando de cada detalhe para o desempenho ideal. Realizamos desde a manutenção preventiva até configurações sob medida para assegurar que sua infraestrutura opere com máxima eficiência.
Oferecemos suporte completo para notebooks, desktops e impressoras, com reparos rápidos e substituição de peças. Estamos prontos para lidar com qualquer necessidade, minimizando o tempo de inatividade e mantendo sua empresa fluída.
Soluções de rede completas para garantir conectividade eficiente e segura em todo o ambiente. Do planejamento até a instalação e configuração, oferecemos uma infraestrutura de rede que mantém sua equipe conectada e produtiva.
Acompanhamento constante dos ativos operacionais para garantir máxima eficiência e performance. Nosso monitoramento proativo identifica pontos de melhoria e otimiza operações, proporcionando um ambiente de trabalho mais fluído e produtivo.
Realizamos uma avaliação rápida para entender suas necessidades e identificar áreas que precisam de atenção imediata.
Oferecemos assistência ágil para solucionar problemas básicos e minimizar interrupções no seu dia a dia.
Aplicamos estratégias preventivas para evitar falhas e garantir o funcionamento contínuo dos seus sistemas.
Cuidamos da instalação e configuração de equipamentos, redes e softwares essenciais para suas operações.
Acompanhamos suas operações para ajustar e otimizar continuamente a eficiência dos processos.
Prestamos assistência contínua, presencial e remota, para assegurar que seus sistemas permaneçam operacionais sempre.
Desenvolvemos estratégias personalizadas de colaboração com o cliente, sempre alinhadas aos padrões e diretrizes de sua instituição.
Capacitação constante de equipes operacionais e de liderança para garantir assertividade nos processos e a entrega de um serviço de alta qualidade.
Realizamos monitoramento contínuo e suporte ativo aos operadores e líderes, elevando a qualidade do resultado e melhorando a experiência do cliente.
Soluções inovadoras e tecnologia de ponta para otimização, focando em velocidade, quantidade e qualidade dos serviços.
de uma empresa de tecnologia
“Deixo aqui os meus agradecimentos para a Activox, pelo excelente trabalho que eles têm realizado. Sua dedicação, profissionalismo e comprometimento são verdadeiramente admiráveis. Eles não apenas atendem às nossas expectativas, mas frequentemente superam-nas. A equipe de operação de call center é verdadeiramente o rosto da nossa empresa. Activox é um verdadeiro parceiro em nosso sucesso”.
de uma empresa de software
“Trabalhamos com a Activox há cerca de 2 anos e nesse período passamos por várias fases que foram desde treinamentos, adaptação, alinhamento da operação e enfim, atingimento de metas. Em todas as fases, a parceria sempre foi muito forte, e a Eula e a Liana sempre nos apoiou de forma excepcional em todas nossas demandas, buscando excelência, agilidade e transparência. Os operadores aprenderam rápido e se adequaram às nossas necessidades, sempre entregando uma acurácia melhor do que o esperado.”
de uma loja de acessórios
“Foi essencial (serviço de recrutamento e seleção), porque na correria de montar a loja, esse processo estava sendo feito em paralelo e a gente tinha a certeza de que era um processo que ia ser feito com total segurança. Nós temos colaboradores desse primeiro processo que está conosco até hoje e nós já precisamos fazer um outro processo que também foi feito pelo Activox.”
de uma empresa de tecnologia
“O atendimento rápido e eficiente da empresa foi um grande diferencial para o nosso negócio. Sempre disponíveis e profissionais, nos passaram confiança em cada interação. Estamos satisfeitos com essa parceria.”
de uma empresa de tecnologia
“Estamos extremamente satisfeitos com os serviços de recrutamento e seleção oferecidos pela Activox. A equipe foi ágil e assertiva, conseguindo preencher com eficiência nossas vagas. Os resultados superaram nossas expectativas e ficamos muito satisfeitos com o processo como um todo. Sem dúvida, essa parceria será duradoura e estamos certos de que faremos mais negócios com a Activox no futuro.”
Conheça o que temos de melhor para promover o crescimento sustentável e impulsionar os resultados do seu negócio.
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