Março foi um mês marcado por avanços estratégicos, desenvolvimento contínuo e reconhecimento dentro da Activox. Ao longo do período, novas operações foram iniciadas, equipes foram capacitadas e iniciativas internas reforçaram o compromisso com excelência e performance.
Nesta edição da Actinews, reunimos os principais destaques que movimentaram nossas operações e nosso time, evidenciando a evolução constante que impulsiona nossos resultados.
Continue a leitura e acompanhe tudo o que marcou o mês de março na Activox.
Nova operação de relacionamento com clientes
A Activox iniciou uma nova operação nacional de relacionamento com clientes em parceria com uma empresa do segmento jurídico, ampliando sua atuação em projetos de alta complexidade e exigência. O projeto reforça o posicionamento da empresa na condução de operações estruturadas, com foco em qualidade e padronização.
A operação contempla atendimento presencial e suporte digital, conectando diversas capitais com uma experiência consistente ao cliente final. O início do projeto foi marcado por um ciclo de treinamento integrado, com a participação do cliente e equipes de diferentes estados, garantindo alinhamento de processos, cultura e direcionamento estratégico.
Conduzimos o recrutamento e seleção em tempo recorde, possibilitando a formação de equipes de alta performance em múltiplas localidades. A agilidade na estruturação demonstra o DNA Activox em escalar projetos com eficiência e organização.
A parceria com uma empresa do segmento jurídico reforça a expertise da Activox em operações que demandam precisão, confiabilidade e excelência no atendimento. Agradecemos a confiança e seguimos na construção de resultados consistentes em conjunto.
Activox no RH Leadership Festival 2026
Nesse mês, estivemos presentes no maior evento de inovação, RH e inteligência artificial da América Latina. O time da Activox marcou presença em São Paulo para acompanhar de perto discussões sobre o futuro do trabalho, times híbridos, saúde mental, governança responsável e o uso da IA na gestão de pessoas.
O evento reuniu líderes, profissionais e grandes marcas dos setores de RH e tecnologia em uma troca rica de experiências e insights estratégicos. Para a Activox, estar presente em momentos como esse reforça nosso compromisso com a evolução constante e com as melhores práticas de gestão.
Como destacou nossa Gestora de RH, Marília Nobre:
“Foi um momento de sair da rotina, ampliar repertório e trocar com profissionais de todo o país que enfrentam desafios muito semelhantes aos nossos. Além de reforçar algo que, embora pareça óbvio, precisa ser constantemente lembrado: são as pessoas a base de tudo.”
Time Acti em desenvolvimento e melhoria contínua
Como parte da evolução da operação, a Activox realizou uma série de treinamentos voltados à atualização e aperfeiçoamento de processos, com foco em melhoria contínua e ganho de eficiência nas entregas.
Os encontros contaram com a presença do cliente in loco, proporcionando uma imersão prática e estratégica nas rotinas da operação.
A iniciativa envolveu líderes e operadores, fortalecendo o alinhamento entre direcionamento estratégico e execução no dia a dia. Seguimos investindo em capacitação e evolução contínua, com foco em excelência operacional e experiência do cliente.
Experiências que marcam – rumo ao pódio
No mês de março, realizamos o fechamento da campanhaExperiências que marcam, uma iniciativa da Activox criada para elevar o atendimento a um novo patamar, com foco na humanização da jornada e no reconhecimento dos colaboradores.
O projeto integra treinamentos especializados, gamificação e campanhas motivacionais, estruturando um ciclo contínuo de desenvolvimento voltado à excelência em atendimento, qualidade e relacionamento.
Ao longo do trimestre, as ações foram direcionadas para estimular as melhores práticas na operação, com acompanhamento de indicadores e engajamento das equipes.
O momento reforçou a valorização de quem faz a operação acontecer, destacando os colaboradores que se sobressaíram nos resultados e na aplicação das boas práticas.
Acti World – Integração multicultural e capacitação
O Acti World é uma iniciativa interna da Activox direcionada ao desenvolvimento contínuo dos colaboradores, com foco em capacitação, integração multicultural e fortalecimento de competências. O projeto reforça a preparação dos times para uma atuação mais estratégica, alinhada às demandas de um mercado cada vez mais dinâmico e conectado.
Desta vez, quem compartilhou um pouco da experiência foi a Jennifer Araújo, líder de pré-vendas, que participou das aulas.
“Participar do Actiworld tem feito muita diferença no meu dia a dia, tanto no âmbito pessoal quanto no profissional. As aulas me deixam mais confiante para conversar com clientes do exterior e abrem espaço para prospectar novos mercados com mais segurança. Isso fortalece e potencializa diretamente o nosso trabalho no time de pré-vendas. Além disso, percebo o quanto venho evoluindo, e essa evolução acaba puxando o time junto nas nossas trocas diárias, é um aprendizado que impulsiona todo mundo.”
Nosso dia a dia
Dia da Mulher
A Activox, diariamente, valoriza as mulheres que fazem parte do nosso time, reconhecendo sua contribuição essencial para a construção de uma operação sólida, diversa e orientada à excelência.
Em celebração ao Dia da Mulher, realizamos ações especiais em nossas operações. Em uma delas, foi promovido um café homenageando e reconhecendo nossas colaboradoras.
Reforçamos a importância das mulheres na construção dos nossos resultados, fortalecendo um ambiente cada vez mais respeitoso, inclusivo e colaborativo.
Time de excelência
O compromisso com resultados e alta performance é parte essencial da cultura da Activox. No fechamento do mês de fevereiro, o Time Acti se destacou por atingir as metas mesmo diante de um cenário desafiador, reforçando a consistência e a força do time.
Como forma de reconhecimento, realizamos a entrega de certificados aos colaboradores, valorizando o desempenho, a dedicação e o compromisso coletivo com a entrega. Cada conquista reflete o esforço individual alinhado a um propósito comum, evidenciando o engajamento e a união da equipe.
Parabenizamos todos os envolvidos pela entrega e pelo nível de excelência alcançado.
Karaokê
A Activox organizou uma ação recreativa e de integração no próprio ambiente de trabalho. Em uma das operações de relacionamento com cliente, foi montada uma estrutura com microfone e som para a realização de um karaokê, proporcionando aos colaboradores um momento de descontração e leveza dentro da rotina.
A iniciativa reuniu a equipe em um clima diferente do habitual, tornando o dia mais agradável e participativo.
Cinema
Também promovemos uma sessão especial de cinema, com o uso de um projetor exibindo na parede, som ambiente e distribuição de pipoca.
Uma experiência que reproduziu o clima de uma sala de cinema. A ação foi um momento marcante, reforçando o cuidado da Activox com o bem-estar e a qualidade do ambiente de trabalho.
Actidigital — excelência no atendimento
Esse mês, realizamos uma ação especial de reconhecimento com os agentes da operação Actidigital, em resposta a um certificado emitido pelo cliente, uma das maiores varejistas digitais do mundo.
O certificado destacou os colaboradores que se sobressaíram nas notas de qualidade, com aderência exemplar aos processos de atendimento. Para celebrar essa conquista, a empresa promoveu uma ação dedicada a reconhecer individualmente cada agente premiado, valorizando o esforço e o comprometimento de quem fez a diferença.
Esse momento reforça o DNA Activox, uma cultura baseada em excelência, entregas consistentes e colaboração. Parabenizamos a todos que fizeram parte dessa conquista e seguem elevando o padrão do nosso atendimento a cada dia.
Time de Marketing – Estratégia e Criatividade
Ao longo das edições da Actinews, seguimos abrindo as portas das áreas que sustentam a evolução da Activox. Nesta edição, o destaque vai para um time que atua de forma estratégica na construção da marca e na conexão com o mercado: a área de Marketing.
Responsável por fortalecer o posicionamento da empresa e estruturar estratégias de comunicação, o time de Marketing atua aproximando a Activox de seus clientes, parceiros e públicos de interesse. No dia a dia, a área desenvolve ações que reforçam o relacionamento com quem já está conosco, ao mesmo tempo em que cria caminhos para atrair novos públicos.
Mais do que comunicação, o Marketing também traduz os valores da empresa em ações, palavras, fotografias e vídeos, garantindo que cada ponto de contato reflita, de forma consistente, a essência da Activox.
Na operação, o time atua de forma integrada com as áreas Comercial e de Desenvolvimento Humano, contribuindo para fortalecer o relacionamento com clientes e colaboradores, além de posicionar a empresa como um ambiente atrativo para novos talentos e oportunidades de negócio.
Com um olhar analítico e estratégico, a área vai além das redes sociais. O time monitora o comportamento de visitantes nos sites, analisa empresas clientes e concorrentes, acompanha o desempenho de ações institucionais e contribui diretamente na construção de novas estratégias de crescimento.
Entre as principais frentes de atuação do Marketing, podemos destacar:
- Gestão da imagem e posicionamento da marca;
- Planejamento e execução de estratégias de comunicação;
- Análise de dados e comportamento de público;
- Gestão de mídia paga e orgânica;
- Acompanhamento de tendências de mercado.
Esse trabalho exige atenção constante, visão estratégica e capacidade de adaptação. O desafio é contínuo: inovar para garantir relevância e manter a marca presente de forma consistente, como destaca a gestora de marketing, Bruna Ramos:
“Muitas vezes limitado às redes sociais e à produção de fotos, o setor de marketing vai além disso. Marketing é pensar em como as pessoas vão receber aquilo que estão vendo e quais impactos essa comunicação pode gerar.”
Um trabalho essencial para fortalecer a presença da Activox no mercado e criar conexões que geram valor. Parabéns a todos que compõem esse time!
Actimove – Saúde e qualidade de vida
O Actimove é uma iniciativa da Activox que reforça o cuidado com a saúde física e mental por meio do movimento no dia a dia de trabalho. O programa promove momentos de alongamento, ginástica laboral e estímulo à atividade física, contribuindo para mais bem-estar, prevenção de desconfortos e melhora da disposição.
Ao incentivar hábitos mais saudáveis, o Actimove ajuda a criar uma rotina mais equilibrada, onde corpo e mente caminham juntos.
Com essa iniciativa, a Activox segue fortalecendo uma cultura que valoriza saúde, qualidade de vida e o cuidado contínuo com as pessoas.
#SerActi
Nesta edição da Actinews, quem conta um pouco sobre o que é #SerActi é o Gerardo Paulo, digitador:
“Ser Acti é uma experiência incrível! O ambiente é dinâmico e inovador, a empresa valoriza a colaboração tornando o trabalho mais prazeroso e produtivo e a gestão sempre participativa. Além disso, a Activox oferece oportunidade de desenvolvimento e aprendizado contínuo. É um lugar onde posso crescer e fazer a diferença.”
Histórias como do Gerardo reforçam nossa cultura e DNA, que transformam o trabalho em algo maior: uma experiência compartilhada.
Promovidos
Celebramos os colaboradores que assumiram novos desafios e responsabilidades, dando mais um passo importante em suas carreiras.
Que essa nova fase seja construída com aprendizado, confiança e crescimento contínuo.
Activox & Você: construindo uma história de sucesso
Também celebramos as histórias que se constroem com dedicação, parceria e evolução diária.
Agradecemos e parabenizamos todos que celebram mais um ano conosco e seguem construindo essa jornada ao nosso lado.
Gente nova no time Acti
Recebemos profissionais que chegam para somar talentos, experiências e novas ideias ao nosso dia a dia.
Que este seja o início de uma trajetória de desenvolvimento, trocas e conquistas ao nosso lado. Bem-vindos!
Insights do mês
Ao longo deste mês, o Blog Activox trouxe insights valiosos sobre cobrança, processos administrativos e SAC. Confira os artigos em destaque:
- Cobrança para empresas: como estruturar um processo eficiente de recuperação de crédito
- SAC para empresas: atendimento como motor de crescimento
- Processos administrativos: um guia para crescer com eficiência
DNA Activox – Por Roberto Teófilo
Se sentir ocupado ou ser, de fato, produtivo?
Agenda cheia, reuniões em sequência, mensagens, alinhamentos, discussões… A sensação é de produtividade. Mas será que estamos, de fato, produzindo?
Existe uma diferença grande, e muitas vezes ignorada, entre estar ocupado e gerar resultado (entregas). Estar ocupado preenche o tempo, ser produtivo gera avanços diários, melhoria contínua, indispensável para a manutenção do crescimento sustentável do negócio.
Quantas reuniões terminam sem decisão?
Quantas geram novas reuniões, mas não novas entregas?
Quantas discussões não saem do campo das ideias?
“A maioria da pessoas sabem ou tem noção do que precisa ser feito, a grande questão é a capacidade de entregar em tem hábil, de fazer acontecer.”
Vai de encontro ao jargão popular: “Falar é fácil, fazer é o dificil”
O problema não está nas reuniões, elas são necessárias. O problema é quando passam a substituir a execução.
Reunião boa é aquela que termina com clareza:
- o que será feito;
- por quem;
- até quando
Sem isso, vira apenas ocupação disfarçada de trabalho, pois produtividade exige direção, foco, responsabilidade e ação. Exige transformar conversa em entrega.
No fim, a pergunta que realmente importa não é: “Quão cheio está o meu dia?”, mas sim:
- “O que, de fato, foi entregue hoje?”
- “Quais melhorias, avanços?”
Porque resultado não vem do quanto falamos, vem do quanto fazemos acontecer.
Pra frente, com sabedoria e entregas.
