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Processos de Negócio

Soluções administrativas sob medida

BPO administrativo para auxiliar sua empresa em processos de negócio.

Saiba mais

Soluções administrativas personalizadas para otimizar e aprimorar processos.

Sobre a solução

Proposta pensada para empresas que precisam de quaisquer soluções administrativas realizadas com otimização e estratégia.

Fale conosco

Digitação e digitalização

Documentoscopia, arquivo, validação e verificação de arquivos, documentos e dados sigilosos que a IA não detecta, em conformidade com a LGPD, PCI e ISO27001. Operações 24/7 para assegurar a regularidade e segurança do processo

Backoffice

Analisamos processos administrativos oferecendo suporte especializado para resolver questões com agilidade. Organizamos demandas e tratamos pendências de contratos, garantindo a eficiência e continuidade do seu negócio.

Relacionamento via plataformas digitais

Resolutiva em redes sociais, e-mail e outros canais que atenderem a necessidade do cliente. Realização de pesquisas de satisfação e análises de feedbacks para aprimoramento no atendimento.

Como proporcionamos as melhores necessidades administrativas?

Suporte especializado e contínuo

Análise de indicadores para monitoramento de resultados e identificação de melhoria nos processos de negócio.

Automatização e utilização da tecnologia

Soluções automatizadas para garantir precisão, maior eficiência operacional e foco nas atividades estratégicas do negócio.

Foco em compliance e sustentabilidade de processos

Sistemas robustos para validação e monitoramento de serviços, garantindo a conformidade com regulamentações como a LGPD.

Por que somos a sua melhor opção para atender o seu cliente?

Cocriação estratégica

Desenvolvemos estratégias personalizadas de colaboração com o cliente, sempre alinhadas aos padrões e diretrizes de sua instituição.

Resultados e Treinamentos

Capacitação constante de equipes operacionais e de liderança para garantir assertividade nos processos e a entrega de um serviço de alta qualidade.

Monitoria e Qualidade

Realizamos monitoramento contínuo e suporte ativo aos operadores e líderes, elevando a qualidade do resultado e melhorando a experiência do cliente.

Inovação e Produtividade

Soluções inovadoras e tecnologia de ponta para otimização, focando em velocidade, quantidade e qualidade dos serviços.

Segmentos de atuação

Tecnologia

Delivery

Saúde

Gás

Alimentício

Educação

Varejo

Condomínios

Corretora, rastreamento e seguro veicular

Marketing e Comunicação

Contact Center

Empresas do setor público

Supermercados

Bancos e Instituições financeiras

Construtoras

Indústrias

Clientes satisfeitos falam por nós

Gerente de Operação

de uma empresa de tecnologia

“Deixo aqui os meus agradecimentos para a Activox, pelo excelente trabalho que eles têm realizado. Sua dedicação, profissionalismo e comprometimento são verdadeiramente admiráveis. Eles não apenas atendem às nossas expectativas, mas frequentemente superam-nas. A equipe de operação de call center é verdadeiramente o rosto da nossa empresa. Activox é um verdadeiro parceiro em nosso sucesso”.

Analista de Operações

de uma empresa de software

“Trabalhamos com a Activox há cerca de 2 anos e nesse período passamos por várias fases que foram desde treinamentos, adaptação, alinhamento da operação e enfim, atingimento de metas. Em todas as fases, a parceria sempre foi muito forte, e a Eula e a Liana sempre nos apoiou de forma excepcional em todas nossas demandas, buscando excelência, agilidade e transparência. Os operadores aprenderam rápido e se adequaram às nossas necessidades, sempre entregando uma acurácia melhor do que o esperado.”

CEO

de uma loja de acessórios

“Foi essencial (serviço de recrutamento e seleção), porque na correria de montar a loja, esse processo estava sendo feito em paralelo e a gente tinha a certeza de que era um processo que ia ser feito com total segurança. Nós temos colaboradores desse primeiro processo que está conosco até hoje e nós já precisamos fazer um outro processo que também foi feito pelo Activox.”

Head de Analytics

de uma empresa de tecnologia

“O atendimento rápido e eficiente da empresa foi um grande diferencial para o nosso negócio. Sempre disponíveis e profissionais, nos passaram confiança em cada interação. Estamos satisfeitos com essa parceria.”

Head de Business Intelligence

de uma empresa de tecnologia

“Estamos extremamente satisfeitos com os serviços de recrutamento e seleção oferecidos pela Activox. A equipe foi ágil e assertiva, conseguindo preencher com eficiência nossas vagas. Os resultados superaram nossas expectativas e ficamos muito satisfeitos com o processo como um todo. Sem dúvida, essa parceria será duradoura e estamos certos de que faremos mais negócios com a Activox no futuro.”

Supervisor Financeiro

de um Conglomerado Empresarial Brasileiro

“A Activox presta um serviço de excelência, sempre com ações personalizadas para atender às necessidades específicas do nosso negócio. A equipe demonstra grande agilidade e conta com uma estrutura tecnológica que faz toda a diferença, gerando resultados reais e impacto positivo para nós, parceiros.”

Leve a Activox para a
sua empresa!
Solicite uma proposta.

Conheça o que temos de melhor para promover o crescimento sustentável e impulsionar os resultados do seu negócio.

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  • +55 (85) 3105-7100
  • [email protected]
  • R. Pedro Borges, 20, Sala-805, Centro, Fortaleza-CE
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