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Tecnologia – Suporte de T.I

Suporte de T.I 24h para empresas

Solução BPO para suporte de T.I proporcionando a continuidade do seu negócio.

Saiba mais

Suporte de T.I estratégico para elevar o nível e a produtividade do seu negócio.

Sobre a solução

O serviço de Suporte de T.I atende as necessidades de nossos parceiros, promovendo um negócio sustentável, produtivo e eficiente.

Fale conosco

Suporte 24 horas

Assistência 24 horas, presencial ou remota, para manter seus sistemas sempre operacionais. Com atendimento contínuo e ágil, garantimos que seu negócio funcione sem interrupções.

Manutenção, instalação e configuração

Serviço especializado para computadores, impressoras e redes, cuidando de cada detalhe para o desempenho ideal. Realizamos desde a manutenção preventiva até configurações sob medida para assegurar que sua infraestrutura opere com máxima eficiência.

Assistência técnica

Oferecemos suporte completo para notebooks, desktops e impressoras, com reparos rápidos e substituição de peças. Estamos prontos para lidar com qualquer necessidade, minimizando o tempo de inatividade e mantendo sua empresa fluída.

Instalação e configuração de redes

Soluções de rede completas para garantir conectividade eficiente e segura em todo o ambiente. Do planejamento até a instalação e configuração, oferecemos uma infraestrutura de rede que mantém sua equipe conectada e produtiva.

Monitoramento de ativos

Acompanhamento constante dos ativos operacionais para garantir máxima eficiência e performance. Nosso monitoramento proativo identifica pontos de melhoria e otimiza operações, proporcionando um ambiente de trabalho mais fluído e produtivo.

Como realizamos um Suporte de T.I?

Diagnóstico inicial

Realizamos uma avaliação rápida para entender suas necessidades e identificar áreas que precisam de atenção imediata.

Suporte técnico ágil

Oferecemos assistência ágil para solucionar problemas básicos e minimizar interrupções no seu dia a dia.

Manutenção preventiva

Aplicamos estratégias preventivas para evitar falhas e garantir o funcionamento contínuo dos seus sistemas.

Instalação e configuração

Cuidamos da instalação e configuração de equipamentos, redes e softwares essenciais para suas operações.

Monitoramento de processos

Acompanhamos suas operações para ajustar e otimizar continuamente a eficiência dos processos.

Suporte 24 horas

Prestamos assistência contínua, presencial e remota, para assegurar que seus sistemas permaneçam operacionais sempre.

Por que somos a melhor opção para o Suporte de T.I da sua empresa?

Cocriação estratégica

Desenvolvemos estratégias personalizadas de colaboração com o cliente, sempre alinhadas aos padrões e diretrizes de sua instituição.

Resultados e Treinamentos

Capacitação constante de equipes operacionais e de liderança para garantir assertividade nos processos e a entrega de um serviço de alta qualidade.

Monitoria e Qualidade

Realizamos monitoramento contínuo e suporte ativo aos operadores e líderes, elevando a qualidade do resultado e melhorando a experiência do cliente.

Inovação e Produtividade

Soluções inovadoras e tecnologia de ponta para otimização, focando em velocidade, quantidade e qualidade dos serviços.

Segmentos de atuação

Tecnologia

Delivery

Saúde

Gás

Alimentício

Educação

Varejo

Condomínios

Corretora, rastreamento e seguro veicular

Marketing e Comunicação

Contact Center

Empresas do setor público

Supermercados

Bancos e Instituições financeiras

Construtoras

Indústrias

Clientes satisfeitos falam por nós

Gerente de Operação

de uma empresa de tecnologia

“Deixo aqui os meus agradecimentos para a Activox, pelo excelente trabalho que eles têm realizado. Sua dedicação, profissionalismo e comprometimento são verdadeiramente admiráveis. Eles não apenas atendem às nossas expectativas, mas frequentemente superam-nas. A equipe de operação de call center é verdadeiramente o rosto da nossa empresa. Activox é um verdadeiro parceiro em nosso sucesso”.

Analista de Operações

de uma empresa de software

“Trabalhamos com a Activox há cerca de 2 anos e nesse período passamos por várias fases que foram desde treinamentos, adaptação, alinhamento da operação e enfim, atingimento de metas. Em todas as fases, a parceria sempre foi muito forte, e a Eula e a Liana sempre nos apoiou de forma excepcional em todas nossas demandas, buscando excelência, agilidade e transparência. Os operadores aprenderam rápido e se adequaram às nossas necessidades, sempre entregando uma acurácia melhor do que o esperado.”

CEO

de uma loja de acessórios

“Foi essencial (serviço de recrutamento e seleção), porque na correria de montar a loja, esse processo estava sendo feito em paralelo e a gente tinha a certeza de que era um processo que ia ser feito com total segurança. Nós temos colaboradores desse primeiro processo que está conosco até hoje e nós já precisamos fazer um outro processo que também foi feito pelo Activox.”

Head de Analytics

de uma empresa de tecnologia

“O atendimento rápido e eficiente da empresa foi um grande diferencial para o nosso negócio. Sempre disponíveis e profissionais, nos passaram confiança em cada interação. Estamos satisfeitos com essa parceria.”

Head de Business Intelligence

de uma empresa de tecnologia

“Estamos extremamente satisfeitos com os serviços de recrutamento e seleção oferecidos pela Activox. A equipe foi ágil e assertiva, conseguindo preencher com eficiência nossas vagas. Os resultados superaram nossas expectativas e ficamos muito satisfeitos com o processo como um todo. Sem dúvida, essa parceria será duradoura e estamos certos de que faremos mais negócios com a Activox no futuro.”

Supervisor Financeiro

de um Conglomerado Empresarial Brasileiro

“A Activox presta um serviço de excelência, sempre com ações personalizadas para atender às necessidades específicas do nosso negócio. A equipe demonstra grande agilidade e conta com uma estrutura tecnológica que faz toda a diferença, gerando resultados reais e impacto positivo para nós, parceiros.”

Leve a Activox para a
sua empresa!
Solicite uma proposta.

Conheça o que temos de melhor para promover o crescimento sustentável e impulsionar os resultados do seu negócio.

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  • +55 (85) 3105-7100
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  • R. Pedro Borges, 20, Sala-805, Centro, Fortaleza-CE
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