Aniversário Actidigital
Celebramos o aniversário da Actidigital, nossa operação de atendimento 100% digital e bilíngue, com um momento especial ao lado de toda a operação, marcando uma trajetória construída com muito trabalho, evolução e dedicação ao longo desse primeiro ano.
Esse marco representa uma etapa muito importante dentro de uma empresa com forte reconhecimento no varejo internacional, reforçando a relevância desse projeto e de tudo o que vem sendo desenvolvido diariamente pela equipe.
Nosso agradecimento a todos os profissionais envolvidos, que fazem essa operação acontecer com comprometimento e excelência, e também pela confiança depositada nesse projeto desde o início dessa jornada.
Relacionamento e melhoria contínua
Recebemos a visita do contratante de uma das operações de relacionamento com clientes na sede da Activox para um momento de alinhamento com foco na apresentação de resultados do time e melhoria de processos.
Um momento que reforça o nosso compromisso com parcerias sustentáveis e uma entrega de excelência.
Time Acti em expansão
Em maio, demos mais um passo em nossa expansão com a realização de ações presenciais de seleção, conectando novos talentos às oportunidades disponíveis em nossas operações. A iniciativa reforça nosso compromisso com o desenvolvimento da região e com a geração de empregos.
Parte das vagas foi direcionada a profissionais em busca do primeiro emprego, oferecendo uma porta de entrada para o mercado de trabalho e a oportunidade de construir uma trajetória profissional em um ambiente de aprendizado e crescimento.
Ainda em maio, também demos início ao treinamento das turmas aprovadas no processo seletivo, marcando o começo de uma nova jornada para esses profissionais.
Seguimos investindo na formação de talentos e no desenvolvimento de equipes preparadas para entregar excelência em cada atendimento.
Actidigital — reconhecimento que reflete a excelência
Em maio, realizamos uma ação especial de reconhecimento com os agentes da Actidigital, nossa operação de atendimento 100% digital e bilíngue em parceria com uma das maiores varejistas digitais do mundo.
O reconhecimento veio por meio de um certificado emitido pelo cliente, que destacou os colaboradores com os melhores resultados em qualidade e excelência no atendimento, além da aderência aos processos da operação.
Para marcar esse momento, promovemos uma ação dedicada a reconhecer individualmente cada agente premiado, valorizando o empenho e o comprometimento dos profissionais que contribuíram para esse resultado.
A conquista reforça o DNA Activox, baseado na excelência, na consistência das entregas e na colaboração. Parabenizamos todos os envolvidos por seguirem elevando o padrão do nosso atendimento todos os dias.
Nosso dia a dia
Dia do profissional de marketing
No Dia do Profissional de Marketing, reservamos um momento especial para reconhecer e celebrar quem transforma ideias em estratégias, conecta marcas a pessoas e contribui diariamente para o crescimento dos negócios.
Para marcar a data, a equipe se reuniu em um almoço comemorativo, reforçando nosso reconhecimento pelo talento, criatividade e dedicação dos profissionais que fazem do marketing uma ferramenta essencial para gerar valor, fortalecer relacionamentos e impulsionar resultados.
Parabéns a todos os pelo trabalho que inspira, comunica e transforma!
Dia das mães
No Dia das Mães, preparamos uma manhã especial para celebrar aquelas que desempenham um dos papéis mais importantes da vida.
O momento contou com um delicioso café da manhã, preparado com muito carinho, além de surpresas pensadas para tornar a data ainda mais significativa. Entre conversas, sorrisos e homenagens, vivemos um momento de reconhecimento, afeto e gratidão.
A ação foi uma forma de valorizar as mães que fazem parte do nosso time e que, diariamente, conciliam dedicação, cuidado e profissionalismo em suas jornadas.
Dia do Digitador
Em 25 de maio comemoramos o Dia do Digitador com um momento especial preparado para reconhecer o time que compõe a operação de Processos Administrativos da Activox.
Nossos parabéns aos profissionais que fazem acontecer com excelência e dedicação.
Time de excelência
O compromisso com resultados e alta performance é parte essencial da cultura da Activox. No fechamento do mês de maio, o Time Acti se destacou por atingir as metas mesmo diante de um cenário desafiador, reforçando a consistência e a força do time.
Como forma de reconhecimento, realizamos a entrega de certificados aos colaboradores, valorizando o desempenho, a dedicação e o compromisso coletivo com a entrega. Cada conquista reflete o esforço individual alinhado a um propósito comum, evidenciando o engajamento e a união da equipe.
Parabenizamos todos os envolvidos pela entrega e pelo nível de excelência alcançado.
Actimove – Saúde e qualidade de vida
O Actimove é uma iniciativa da Activox que reforça o cuidado com a saúde física e mental por meio do movimento no dia a dia de trabalho. O programa promove momentos de alongamento, ginástica laboral e estímulo à atividade física, contribuindo para mais bem-estar, prevenção de desconfortos e melhora da disposição.
Ao incentivar hábitos mais saudáveis, o Actimove ajuda a criar uma rotina mais equilibrada, onde corpo e mente caminham juntos.
Com essa iniciativa, a Activox segue fortalecendo uma cultura que valoriza saúde, qualidade de vida e o cuidado contínuo com as pessoas.
#SerActi
Nesta edição da Actinews, quem conta um pouco sobre o que é #SerActi é o Felipe Lima, operador de telemarketing.
Acti Cultura
Acti Cultura é um espaço com indicações de filmes, séries, livros e conteúdos para quem busca ir além do dia a dia da operação.
Na segunda edição, quem traz a dica é Francinaldo Nogueira, supervisor de operações. Confira:
Promovidos
Celebramos os colaboradores que assumiram novos desafios e responsabilidades, dando mais um passo importante em suas carreiras.
Que essa nova fase seja construída com aprendizado, confiança e crescimento contínuo.
Activox & Você: construindo uma história de sucesso
Também celebramos as histórias que se constroem com dedicação, parceria e evolução diária.
Agradecemos e parabenizamos todos que celebram mais um ano conosco e seguem construindo essa jornada ao nosso lado.
Gente nova no time Acti
Recebemos profissionais que chegam para somar talentos, experiências e novas ideias ao nosso dia a dia.
Que este seja o início de uma trajetória de desenvolvimento, trocas e conquistas ao nosso lado. Bem-vindos!
Insights do mês
Ao longo deste mês, o Blog Activox trouxe insights valiosos sobre atendimento ao cliente, terceirização e percepção do cliente. Confira os artigos em destaque:
- Quando terceirizar atendimento ao cliente: um guia prático;
- Como gerenciar terceirização de atendimento sem perder o controle;
- Percepção do cliente: como um atendimento ruim pode destruir sua marca.
DNA Activox
Não somos nada sozinhos, por Bruna Lobo
Quero compartilhar aqui no DNA Activox a minha jornada para dizer que: não somos nada sozinhos. Tenho 15 anos de experiência e meu crescimento veio desde a base, lá na PA. O DNA da Activox traz exatamente o que eu mais prezo e respeito: o trabalho em equipe.
Na minha jornada, sempre aprendi com quem estava ao meu redor. Todos que passaram por mim deixaram um aprendizado. Eu acredito que podemos aprender todos os dias com todas as pessoas, buscando o crescimento profissional para realizar nossos sonhos, superar obstáculos e manter o foco no objetivo.
Podemos sempre evoluir, crescer e seguir novos caminhos, mas para isso precisamos de evolução contínua e, principalmente, respeito por cada um que divide o dia a dia conosco, e ter ciência que todos podem nos ensinar algo novo.
Por isso, não desista dos seus sonhos e projetos. Mantenha o foco nos seus objetivos e invista no seu desenvolvimento. Aqui na Activox, temos um DNA colaborativo onde o apoio e a ajuda mútua nos fazem alcançar o topo juntos.
Minha mensagem hoje, como gerente comercial que já foi recuperadora de créditos, é: tenha foco e esteja sempre aberto a aprender e evoluir todos os dias. Independentemente das dificuldades, seguimos avançando juntos, porque essa é a essência do DNA Activox.
Vamos juntos em busca de novas conquistas.
Até a próxima edição!
