Tecnologia no call center: 6 ferramentas que você precisa conhecer
Um call center bem estruturado não depende apenas de pessoas
Um call center bem estruturado não depende apenas de pessoas capacitadas. Na prática, ele depende, sobretudo, de organização, previsibilidade e ferramentas capazes de sustentar o crescimento da operação sem comprometer
O Reclame Aqui virou mais do que um site de queixas: é um termômetro de confiança. No mundo digital de hoje, reclamação não é só problema, é sinalizador público sobre
Dezembro foi um mês de conquistas e novos impulsos na Activox. Entre celebrações, desenvolvimento profissional, ações de cuidado e iniciativas que fortalecem nossa cultura, o período refletiu o que nos
Você sabe quais são as regras de SAC que sua empresa precisa seguir? As normas que regulam o Serviço de Atendimento ao Consumidor vão muito além de atender ligações: elas
Um call center bem estruturado não depende apenas de pessoas
O Reclame Aqui virou mais do que um site de
Dezembro foi um mês de conquistas e novos impulsos na
Utilizamos cookies para qualificar sua experiência nesta página e aperfeiçoar nosso site. Ao clicar em “ok, entendi”, você concorda com esta utilização. Mais informações podem ser obtidas em nossa Política de privacidade.