Conheça o conceito de CX Super-humano e descubra como equilibrar IA e atendimento humanizado para criar experiências memoráveis.
Este artigo apresenta 7 passos fundamentais para aumentar a produtividade no call center. Com métricas estratégicas, você aprende a otimizar processos, reduzir custos e melhorar a experiência do cliente.
Para melhorar a experiência do cliente, é importante entender as necessidades dos clientes, oferecer um bom atendimento e investir em tecnologia
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