Estágio em Desenvolvimento

Suporte no desenvolvimento de automações, integração de sistemas, treinamento de IA, testes e documentação de soluções tecnológicas.

Estágio em Desenvolvimento

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• Sobre a vaga •

Estágio em Desenvolvimento

Seu dia a dia

Colaborar no desenvolvimento e na otimização de fluxos de atendimento automatizados, simples ou complexos, utilizando ferramentas de Automação e recursos de IA;
Participar da criação e manutenção de scripts em linguagens de programação relevantes, como JavaScript ou Python, com foco em automação e integração de sistemas;
Apoiar a integração de soluções de IA e Machine Learning com a plataforma omnichannel e outros sistemas, empregando tecnologias de comunicação como REST/SOAP e Web Services/APIs;
Auxiliar no preparo de dados (datasets) e no treinamento de modelos de Inteligência Artificial para aprimorar a performance das automações, como em reconhecimento de intenção e respostas inteligentes;
Contribuir para a análise de requisitos técnicos e funcionais de novas funcionalidades ou ativos (exemplo: bots, regras de atendimento, fluxos de contato);
Realizar testes, depuração (debugging) e documentação das soluções de software e automação implementadas transferências).

Requisitos

Cursando ensino superior em Sistemas da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia de Software, Ciência da Computação ou áreas correlatas (disciplinas cursadas em IA, Automação ou correlatas são um diferencial);
Conhecimento Básico em Programação: Noções de desenvolvimento em JavaScript ou Python (preferencialmente Python para IA);
Noções de Integração: Familiaridade com o conceito de Web Services e o uso de APIs (REST ou SOAP);
Interesse em IA/Automação: Curiosidade e vontade de aprender sobre conceitos de Machine Learning e a aplicação de modelos de Linguagem (LLMs) em cenários práticos, como atendimento ao cliente.

Benefícios

Day off no dia do seu aniversário;
Wellhub (Gympass);
Cartão Ifood com cupons de desconto no app;
Convênio SESC, descontos em cursos técnicos, graduação e pós-graduação;
Convênio com Clínica SIM;
Desconto em restaurantes do Centro de Fortaleza.

A Activox

Fundada em 2011 com o objetivo de atender as necessidades específicas de teleatendimento no setor de Contact Center, a Activox rapidamente evoluiu para acompanhar as demandas do mercado e as inovações tecnológicas.
Em 2017, consolidamos essa evolução, tornando-nos a Activox BPO Solutions, uma empresa especializada em Business Process Outsourcing (BPO), ampliando nossa atuação para além do teleatendimento e focando na terceirização de diversas áreas de negócios.
Essa mudança estratégica nos permitiu oferecer uma gama ainda maior de serviços terceirizados, focados em áreas que não são o core business das empresas, como: Tecnologia, Relacionamento com o Cliente, Backoffice, Recursos Humanos, Logística, Mentoria & Consultoria, e Cessão de Mão de Obra.
Com tecnologias de ponta, utilização de IA para inovar e acompanhar as tendências de mercado e uma liderança focada em aprimoramento de negócios, a Activox BPO Solutions está pronta para ajudar sua empresa a otimizar processos, melhorar a qualidade das operações diárias e liberar tempo para o que realmente importa: o crescimento e a estratégia do seu negócio.

Nossa missão

Oferecer soluções de terceirização de processos empresariais de alta qualidade, integrando tecnologia e expertise humana para impulsionar o crescimento sustentável das empresas.

Nossa visão

Ser referência no mercado de Business Process Outsourcing (BPO), reconhecida pela inovação, excelência operacional e impacto positivo na performance das empresas clientes.

Nossos valores

Oferecer um serviço de qualidade e de responsabilidade
Sustentabilidade
Senso de urgência
Integridade
Agilidade
Colaboração
Desenvolvimento social
Sustentabilidade
Diversidade e inclusão
Inovação

Nossos colaboradores

Fazer parte da Activox significa ter encontrado um lugar a minha cara, compor uma equipe que me completa e, principalmente, estar tranquila em saber que tudo aqui é feito com muito respeito e pensando nas pessoas. É fácil viver o dia a dia em um ambiente onde a ética é o que nos norteia.

Trabalhar na Activox é ter aprendizado contínuo, comunicação aberta e muito respeito. A empresa incentiva o crescimento com feedbacks construtivos e apoio, além de valorizar o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal, promovendo bem-estar e motivação.

Gostaria de expressar minha gratidão por fazer parte desta empresa. Desde o primeiro dia, fui recebida de maneira acolhedora e me senti motivada a contribuir com o meu melhor. Estou muito empolgada com o aprendizado que tenho adquirido a cada dia e agradeço pela confiança que foi depositada em mim.

Trabalhar na Activox é estar diariamente em um ambiente de troca de conhecimento, energia e aprendizado, que ao longo do tempo contribui para a melhoria contínua do meu desenvolvimento pessoal e profissional.

São muitos anos de parceria, durante os quais adquiri muitos aprendizados e vivi momentos inesquecíveis. Tenho orgulho de fazer parte dessa equipe parceira e, como representante comercial, é uma honra apresentar a Activox ao mercado. Temos um time espetacular, que sempre supera as expectativas. E continuamos juntos por mais!